Аккаунт менеджер

Требуемый опыт работы: не менее 1 года

Полный рабочий день, удаленная работа

Обязанности

• Общаться с действующими клиентами на SEO
• быть на связи, лояльно общаться с клиентами
• контролировать ход внедрения правок, выданных seo-специалистом, объяснять важность их внедрения, аккуратно настаивать на них
• погружаться в бизнес клиента, разговаривать с ним на одном языке
• контролировать сроки оплаты, формировать вводные для выставления счетов в срок
• Общаться с новыми, потенциальными клиентами на SEO
• рассказывать о компании
• формировать КП
• выявлять потребности клиента от SEO
• собирать все вводные: получать доступы к системам аналитики, уточнять прежние работы, желаемые результаты, сроки и пр.
• Общаться с посетителями сайтов в чатах JivoSite (обращений не много)
• отвечать на вопросы
• принимать заказы
• направлять по сайту, скидывать нужные ссылки в рамках сайта
• брать контактные данные, когда есть намек на продажу
• Отвечать на телефонные звонки, помимо чатов
• по заказам 3D-моделирования и визуализации
• по заказам, связанным с разработкой игр и приложений

Требования

• Замотивированный на высокий заработок человек
• Ответственный и внимательный к деталям
• Пунктуальный
• Знает английский язык на уровне хотя бы чтения статей
• Отлично понимает SEO на уровне теории и уже работал аккаунт-менеджером в SEO не менее года, агентство с большим количеством клиентов будет сильным плюсом
• Разбираться, хотя бы базово, как устроена работа по разработке игр и из чего она складывается. Дополнительным деталям научим
• Важно понимать, как устроены сайты и приложения в целом, какие движки и технологии программирования используются в этой сфере, чтобы разговаривать с клиентом на одном языке и понимать, чем отличаются HTML5 игры от Unity-проектов

Условия

• Минимальный оклад в первый месяц работы от 65 000 рублей
• 10% с платежа действующих + новых клиентов на SEO
• 3 000 рублей с продажи услуг 3D за каждые 100 000 рублей в чеке клиента
• 10 000 рублей с продажи услуг разработки до миллиона рублей
• 20 000 рублей с продажи услуг разработки от миллиона до двух миллионов рублей
• 50 000 рублей с продажи услуг свыше 2 миллионов рублей
• Официальное трудоустройство из любой точки РФ
• В случае успешной работы и хорошего результата оклад и условия KPI будут пересмотрены в большую сторону
• В будущем, при успешном развитии направлений, — карьерный рост до руководителя клиентского отдела всей компании
• Рабочий день с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 по московскому времени, в эти часы необходимо отвечать на звонки и чаты